CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ
Trang chủ >> Chính sách bảo hành và đổi trả
- Mua hàng online chính sách bảo hành
Tất cả các sản phẩm mà shop bán ra đến tay khách hàng đều cam kết 100% sản phẩm chính hãng, đúng như trong quảng cáo, khi quý khách hàng nhận được hàng phải kiểm tra thật kỹ trước khi thanh toán cho shipper ( người giao hàng). Sau khi nhận hàng trong quá trình sử dụng thời gian đầu tiên ( từ 7 ngày đến 30 ngày tùy từng sản phẩm ) nếu có vấn đề gì về sản phẩm cần thắc mắc thì liên hệ đến số hotline trên website hoặc số điện thoại trên phiếu bảo hành đi kèm với đơn hàng. Các sản phẩm của shop bán ra sẽ được bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm ( 3 tháng, 6 tháng, 1 năm, 2 năm, 5 năm...) mỗi sản phẩm sẽ đi kèm theo hướng dẫn sử dụng và phiếu bảo hành có tên công ty, địa chỉ cửa hàng, website và hotline chăm sóc khách hàng cũng như hotline bảo hành, hotline kỹ thuật...
- Mua hàng online chính sách đổi trả
Tất cả các sản phẩm được bán ra bởi công ty và đến tay khách hàng nếu có lỗi của nhà sản xuất sẽ được đổi trả trong thời gian ( từ 7 ngày đến 30 ngày tùy từng sản phẩm ). Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn không móp méo, không vào nước,không xước, các phụ kiện đi kèm phải còn nguyên, khách hàng sẽ báo đến hotline shop, sau đó shop tiếp nhận và kiểm tra thời gian bảo hành đổi trả sẽ giao lại sản phẩm khác đến địa chỉ của khách hàng và khách hàng có trách nhiệm phải đưa lại sản phẩm lỗi cho shipper ( người giao hàng ). Khách hàng sẽ không tốn bất kỳ chi phí nào cho chính sách đổi hàng của shop.